POLÍTICAS DE RESERVA Y CANCELACIÓN
CANCELACIONES
Al ser un hotel pequeño, las cancelaciones a última hora y no presentarse al momento de su reservación afectan nuestro negocio, por lo tanto, nuestras políticas de depósito y cancelación son las siguientes:
- Requerimos un depósito equivalente a una noche de estadía que se cargará a su tarjeta de crédito al momento de la reserva, el depósito no es reembolsable
- Si lo prefiere, puede realizar un depósito o transferencia bancaria por el equivalente al precio de una noche de hospedaje y enviarnos una copia del comprobante del depósito o recibo de la transferencia dentro de los 5 días posteriores a la reserva.
- Cancelaremos automáticamente cualquier reserva para la cual no recibamos una tarjeta de crédito válida o una notificación del pago dentro de 5 días
- Durante los períodos pico, el depósito será igual al 50% de la estadía reservada
- Aviso con más de 30 días de antelación: reembolso total menos $ 25.00 de cargos administrativos
- Aviso 14 días o menos: pérdida del depósito
- Cancelaciones 24 horas o menos, pago del 100% de la estadía
CANCELACIONES SIN RIESGO COVID-19
- En el caso de que las normas gubernamentales relacionadas con el COVID-19 restrinjan la libre circulación o la oportunidad de viajar y te veas obligado a cancelar tu reserva, te reembolsaremos el 100% de tu depósito
TÉRMINOS Y CONDICIONES
- Todas las tarifas están sujetas al 10% ITBMS
- Las tarifas están basadas en ocupación doble
- Marina Hotel ofrece tarifas con y sin desayuno para su comodidad.
- Los huéspedes que elijan tarifas sin desayuno podrán disfrutar de su desayuno a la carta en nuestro restaurante The Dock por un coste adicional.
- Los huéspedes que elijan tarifas con desayuno incluido pueden disfrutar de nuestro desayuno continental o de un crédito de $9.00 para consumir en nuestro restaurante The Dock durante el horario de desayuno.
- El desayuno continental incluye jugo de naranja (4 oz), fruta de temporada, jamón y queso, tostadas, mermelada y mantequilla
- El desayuno a la carta también está disponible por un costo adicional
- Hasta 2 niños menores de 12 años pueden escoger las opciones de desayuno de nuestro menú de niños
- Huéspedes adicionales con tarifas con desayuno incluido: $ 40.00 por persona por noche (más impuestos)
- Huéspedes adicionales con tarifas sin desayuno: $ 30.00 por persona por noche (más impuestos)
- Estadía mínima de dos noches durante los feriados
- Los niños menores de 12 años se alojan gratis con los padres (si no se requiere cama adicional)
- Nuestras tarifas BAR (Mejores Tarifas Disponibles) son tarifas promocionales y por lo tanto no aplican otros descuentos
ACEPTAMOS MASCOTAS
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- Hay un límite de 2 mascotas por habitación, admitimos mascotas de hasta 55 libras.
- Hay un cargo adicional de $25.00 + impuestos por mascota por día
- Las mascotas no se pueden dejar solas en las habitaciones
- Las mascotas deben ir con correa mientras se encuentren en la propiedad del hotel
- Los huéspedes son responsables de limpiar los desechos de sus mascotas
- Se pueden aplicar cargos adicionales si se encuentran daños causados por la mascota en la habitación al momento de la salida
- Las mascotas pueden acompañar a los huéspedes con discapacidades
Por favor, comprenda que si su mascota molesta a otros huéspedes, el hotel no tendrá otra opción que revocar el alojamiento de su mascota
¡Gracias!
ACERCA DE SELECT SMALL HOTELS
Select Small Hotels es una empresa de gestión hotelera, inspirada e impulsada por los retos que hoy en día enfrentan los propietarios de hoteles y restaurantes independientes, con el objetivo de asesorar, asistir y empoderar a estos empresarios para enfrentar los desafíos operativos, de mercadeo y reservaciones. Lea más